خرید مطمئن را با ما تجربه کنید

گارانتی و خدمات پس از فروش

guarantee

خدمات پس از فروش این شرکت ، به دو بخش تقسیم میگردد.

الف : وارانتی

  • سیستم وارانتی این شرکت یکی از قوی ترین و پیشرفته ترین سیستمهای وارانتی ایران و حتی دنیا میباشد . شرایط عمومی وارانتی شرکت به شرح زیر میباشد .
  • کلیه محصولات تولیدی این شرکت یکسال وارانتی بدون قید و شرط دارند .
  • حتی لوازم و قطعات جانبی دستگاهها ( که تولید این شرکت نمیباشند) نیز که توسط وارد کنندگاه و تولید کنندگان اصلی ، ضمانت نمیشوند توسط شرکت، جزو وارانتی قرار میگیرند .
  • برای انجام وارانتی هیچ گونه شرطی در نظر گرفته نمیشود ( مانند نوسان برق – استفاده مدام – استفاده نادرست و غیر اصولی – و . . . ) . تنها شرط معتبر بودن وارانتی، سالم بودن ظاهری ( نشکستن ، مدت طولانی جلو نور خورشید یا در حرارت بالا نبودن ، غوطه ور نشدن در آب و حوادث مشابه . . ) میباشد .
  • پروسه وارانتی فقط با یک تلفن مشتری شروع میشود .
  • با این دیدگاه که مشتری برای تعمیر دستگاه در ایام وارانتی ، نباید متحمل هیچ هزینه ای شود ، هزینه دریافت و ارسال کالا نیز توسط شرکت پرداخت میگردد .
  • تعمیرو عودت دستگاه در کوتاهترین زمان ممکن ( اکثرا یک روزه ) صورت میگیرد .
  • در دوران وارانتی عملکرد صحیح دستگاه ضمانت میشود .

ب : خدمات پس از فروش

این شرکت محصولات تولیدی خود را به مدت 5 سال پشتیبانی میکند .

  • در این ایام ، به روز رسانی، تعمیر و کالیبره و تامین لوازم یدکی به عهده شرکت خواهد بود .
  • در صورت خروج دستگاه از پوشش وارانتی ، هزینه لوازم و دستمزد تعمیرطبق تعرفه شرکت اخذ میگردد .
  • در ایام غیر وارانتی ، هزینه دریافت و ارسال به عهده مشتری است .

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *